特定商取引に基づく表記

販売業者 tortoise  丸山 裕美
運営統括責任者名 丸山 裕美
郵便番号 780-0822
住所 高知県高知市はりまや町3丁目20-1北街ビル1F
商品代金以外の料金の説明

送料 (全国一律 600 円) (北海道・沖縄・離島は 1200 円) 銀行振込手数料、代引き手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金 (税込) に含んで表示しています。

申込有効期限 代引きをご希望の方は商品到着時に配送員にお支払いください。銀行振込、郵便振込をご利用の場合は、ご注文より7日以内に代金をお支払いください。
7日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセル扱いにさせていただきます。
不良品

基本的には古着の特質上、着用使用の有無を確認する事が難である為、返品はお断りさせて頂いております。
やむを得ず品希望される場合は 5 日以内にメールもしくは TEL にてご連絡下さい。
ただし、以下に記述する内容については返品をお断りさせて頂きます。

  • 発送前と比べて、商品が著しく変わっている場合
  • 試着以外の着用が受けられる場合
  • 商品到着後から 5 日を過ぎている場合
  • 返品のご連絡を頂いた後、5 日過ぎても商品が返却されない場合
  • 返品不可になった場合のお客さまへの商品返却送料はお客様のご負担となります)

お客様のご都合による返品の際は、送料 (往復)、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
[代金引換(ヤマトコレクトサービス)にてご購入されていた場合は代引取引に伴う手数料もお客様のご負担となります]
返品商品が到着次第、ご指定の口座にお振込させて頂きます。

当店の説明不足や記載事項が著しく異なる場合についての返品に対しては、送料、振込手数料、返金時の振込手数料は当店で負担致します。返品商品到着後、ご指定の口座にお振込させて頂きます。
返品商品到着後、ご指定の口座にお振込させて頂きます。

販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 銀行振込、郵便振込をご利用の場合、ご入金確認後、2 営業日中に商品を発送致します。
クレジット決済、代金引換の場合は、ご注文確認後、2 営業日中に商品を発送致します。
お支払い方法 銀行振込、郵便振込、代金引換、クレジット決済になります。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払い期限 代引きをご希望の方は商品到着時に配送員にお支払いください。銀行振込、郵便振込をご利用の場合は、ご注文より7日以内に代金をお支払いください。
7日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセル扱いにさせていただきます。
返品期限 商品到着日より 5 日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けてきなくなりますので、ご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
資格・免許 高知県公安委員会 古物商許可証 第 831010002014 号 交付 平成 25 年 3 月 27 日
電話番号 088-819-2309
公開メールアドレス tortoise@kochi.email.ne.jp
ホームページアドレス http://www.tortoise39.net/

プライバシーポリシー

tortoise (以下当ショップ) は、株式会社 paperboy & co. (以下サービス提供会社) の提供するショッピングカート ASP サービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して、当ショップを開設するにあたり株式会社 paperboy & co. の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a) お名前、フリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) パスワード
f) 配送先情報
g) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a) ご注文の確認、照会
b) 商品発送の確認、照会
c) お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4. 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

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8. お問合せ先

お問合せは、お問合せフォームより承っております。

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当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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